詳細介紹
FB的重要性是什麼？經營粉絲團的優勢與技巧什麼是社群行銷？
認識FB粉絲團前，就需先了解，何謂社群行銷，社群行銷(Social Media Marketing)是指個人或群體透過特定網路平台進行交流互動，有別於傳統廣告的單向宣傳，在社群行銷中是藉由與網友間的互動(例如按讚，留言、分享、討論)等等，將品牌訊息推廣到網友間的朋友圈。
現行在台灣較熱門的平台有Facebook(FB)、Instagram(IG)、Linkedin與Youtube等等
FB的重要性，為何要經營粉絲團？
隨著社群行銷日益競爭，Facebook 仍是台灣最多人在使用的社群媒體，目前使用人數約1900萬，更位居台灣人最常訪問的社群軟體前三名之一，屬於台灣覆蓋率最高的媒體，若操作得宜，將會成為品牌最佳的利器之一。
經營FB粉絲團優勢
1、訊息的傳達與曝光
當品牌商有資訊想向消費者傳達時，無論是長期資訊或是短期的優惠活動，皆能透過社群管理發佈(例如：月促銷活動/臨時休店/徵才活動等等)
2、客戶關係管理
由於Facebook已成為台灣人最常被使用的平台之一，因此當使用產品或購買產品前，消費者往往第一個就是想透過FB反應，藉此與客戶進行良好關係，拉近距離，就變成非常重要。
3、建立品牌行銷
透過Facebook發佈產品訊息的相關內容，能在客戶內心建立起企業的品牌形象。
4、直接導購
當FB經營已有特定的忠誠粉絲群，就可在直接在FB上發佈導向網站購物車的連結，達成銷售的目的(例如知名藝人販售唱歌課程、保養品、 乾拌麵等等)。
5、吸引潛在的消費族群
透過經營FB的各式操作手法(例如搭時事梗的議題包裝、創意議題等等)就有機會吸引各多潛在消費族群關注品牌。
6、可鎖定特定消費族群
台灣使用Facebook的習慣，年齡層從13-65皆有，讓企業可鎖定不同的客群，進行廣告投放，也能藉由Facebook平台與消費者的互動、回應，蒐集市場對產品的意見。
Facebook 5大經營技巧
Facebook已成為現今所有品牌必爭奪的行銷市場，如何在眾多品牌中搶下一席，必讀以下5大經營技巧
1、 設定目標族群
在進行FB經營前，首先需知道要給看誰？要向誰說，設定出符合自己想傳達的消費族群，接著需站在目標族群的角度思考，創造目標族群想看或會喜歡的內容，才能建立起良好的凝聚力
目標族群的設定思考(例如：性別、年齡、興趣、工作)等等
2、 設計不同的內容素材
經營粉絲團是一場長期的戰鬥，重複與相同的內容會使消費者彈性疲乏，故需持續創造不同的內容，除了可測試目標族群的喜好外，針對表現較佳的素材可也投入更多資源。
3、 建立鮮明的人格特質
粉絲團經營屬於人與人間的互動與連結，因此建議經營粉絲團時，鮮明的人格特質，較易吸引消費族群的注意，拉近品牌與粉絲間的距離。
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